Crédito da foto: Microsoft Copilot
Fãs de música ao vivo em todo o país estão relatando que os ingressos comprados desapareceram de suas contas da Ticketmaster. Um casal em Denver não teve chance de resolver o problema até entrar em contato com um meio de comunicação local.
Um residente de Denver comprou ingressos na Ticketmaster para um show dos Eagles e Garth Brooks em Las Vegas. Depois de gastar milhares em passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros e passagens As águias aparecem em La Esfera Uma semana antes da viagem, o casal percebeu que as passagens estavam faltando.
“É muito estranho para nós”, disse Annette Barsick a um meio de comunicação local de Denver. 9Notícias. “Mas pensei que seria a viagem da minha vida. Vamos fazê-lo.” Barsick diz que acordou com vários e-mails informando que os ingressos que comprou na Ticketmaster haviam sido transferidos para alguém chamado Jack, na Holanda.
“Olhei na minha Apple Wallet e não tinha nenhuma nota. Eu estava esperando, o quê? Verifiquei imediatamente minha conta da Ticketmaster e, com certeza, um estranho reivindicou os ingressos”, diz Barsick. “(O representante da Ticketmaster) disse que houve milhares de ligações como a minha nas últimas duas semanas e não era incomum”, continua Barsick.
Existem muitos casos desse tipo relatados pela mídia local nos Estados Unidos. Um homem da Flórida roubou ingressos de Morgan Wallen. Uma mulher em São Francisco perdeu seis ingressos pré-venda para uma residência no bloco New Kids em Las Vegas. Um representante da Ticketmaster que conversou com Barsick disse que os golpistas estão invadindo as contas de e-mail das pessoas e transferindo seus ingressos.
A Ticketmaster incentiva os fãs a atualizarem suas senhas usando uma senha exclusiva para contas individuais, como contas de e-mail e o site da Ticketmaster. Um porta-voz da Ticketmaster disse ao Digital Music News que “especialmente para seus e-mails pessoais, frequentemente vemos surgir problemas de segurança aqui”. “A Ticketmaster investe constantemente em novas melhorias de segurança para proteger os fãs.”
Mas Barsick diz que não recebeu nenhuma notificação para verificar se havia transferido os ingressos. “Tudo o que eles precisaram fazer foi me enviar uma mensagem perguntando se eu estava tentando transferir esses ingressos. “Eles estão permitindo que isso aconteça, sabem que está acontecendo e não estão fazendo o suficiente para melhorar a segurança”, disse Barsick. 9Notícias. Minutos depois 9Notícias Ele contatou a Ticketmaster sobre os ingressos roubados de Barsick, que foram recuperados e creditados em sua conta.
A Ticketmaster controla mais de 70% do mercado de ingressos e eventos ao vivo. No início deste ano, o serviço foi hackeado junto com um grupo de hackers. Libere uma parcela de ingressos da Ticketmaster para shows como Taylor Swift para demonstrar interferência.
Embora a Ticketmaster aponte práticas inadequadas de segurança pessoal para esses ingressos desaparecidos, esses mesmos hackers compartilharam um tutorial on-line sobre como reverteram o SafeTix da Ticketmaster. O SafeTix deve manter os espectadores seguros, digitalizando códigos de barras no aplicativo Ticketmaster.