- Swap recauda $ 40 millones en fondos de la Serie B dirigidos por el crecimiento de Iconiq.
- Fundada en 2022, Swap consolida la logística para las marcas de comercio electrónico en una sola plataforma.
- SWAP utiliza IA para la gestión de inventario y planea la expansión internacional con nuevos fondos.
Swap, una startup operativa de comercio electrónico, ha recaudado $ 40 millones en fondos de la Serie B dirigidos por Crecimiento iconiq. QED Investors, Cherry Ventures, Portfolio Ventures y 9900 Capital también participaron en la ronda.
Fundada en 2022 por Sam Atkinson y Zach Bailet, SWAP proporciona una plataforma para directo al consumidor, marcas de comercio electrónico para administrar su logística en un solo lugar. Las marcas generalmente dependen de múltiples proveedores para varias partes de su negocio, como envío transfronterizo, seguimiento de pedidos, gestión de devolución y pronósticos de inventario, dijo BI al cofundador de intercambio Sam Atkinson. Swap une todas estas funciones en un solo sistema, reduciendo la necesidad de múltiples proveedores de servicios.
«La ventaja allí es que consolidamos muchos de los datos que obtiene de estos diferentes productos y diferentes interacciones del consumidor», dijo Atkinson. «Estamos apoyando a las marcas durante todo el ciclo de vida, desde cuando la marca va a comprar un producto hasta cuando se vende al cliente hasta cuando se devuelve».
Swap también es Integrando la inteligencia artificial en su plataforma para mejorar su gestión de inventario y procesos operativos. El producto más nuevo de la compañía, Swap Inventory, utilizará la IA para ayudar a los clientes a pronosticar tendencias y demanda analizando datos de los almacenes de las marcas, las tiendas Shopify y devolver datos de su propia plataforma. La compañía también utiliza IA para ayudar con la presentación de impuestos transfronteriza y el procesamiento de devolución. Swap está utilizando «muchos modelos de base diferentes» para sus productos AI, incluidos Claude, Gemini y ChatGPT, dijo Atkinson.
Los clientes de «Swap Swap Spot» son marcas que generan entre $ 5 millones y $ 100 millones en ingresos, dijo Atkinson. Con la nueva financiación, la compañía tiene como objetivo expandirse para atender a clientes más grandes gradualmente. Los clientes actuales de Swap incluyen las etiquetas de moda Nadine Merabi, Motel Rocks y Frankie Shop.
Antes de cofunding Swap, Atkinson trabajó como abogado corporativo y en la startup de banca comercial Juni. Atkinson se reunió con el cofundador Zach Bailet en Business School y comenzó otra compañía de comercio electrónico con él antes de un intercambio de cofundadores. Bailet trabajó anteriormente en Deloitte y Tefron, una empresa de fabricación textil.
La nueva financiación apoyará la «mayor oportunidad» de la compañía de 120 personas, ayudando a las marcas a vender internacionalmente, dijo Atkinson. La plataforma ayuda con las ventas internacionales calculando los aranceles e impuestos al finalizar la compra, lo que permite a los clientes pagar por pagar estos costos y evitar tarifas inesperadas después de la entrega. SWAP también utiliza IA para ayudar a las marcas a determinar las estrategias de precios internacionales y los socios con FedEx para administrar el envío internacional para las marcas.
La nueva capital también ayudará a intercambiar a los mercados internacionales como Australia, Europa, Canadá y los Estados Unidos. La startup está utilizando los fondos para construir su equipo de ventas y abrir una cuarta oficina en Nueva York este año. Swap ya tiene oficinas en Londres, Tel Aviv y los Países Bajos.
La startup rivaliza con una variedad de empresas en el espacio de logística de comercio electrónico. Su producto transfronterizo compite con Global-E, una compañía pública que también proporciona herramientas, como aranceles y cálculos fiscales, que ayudan a las marcas a vender sus productos a nivel internacional. El software de gestión de inventario de SWAP se enfrenta a compañías como Jarab y Autone, que también ofrecen pronósticos basados en IA para equipos de comercialización.
«Incluso los pequeños comerciantes tienen que improvisar un puñado de herramientas para resolver todos sus desafíos operativos de extremo a final», dijo Seth Pierrepont, socio general de ICONIQ Growth con sede en Londres. «Swap tomó una visión muy diferente a eso. Son como, ‘Vamos a resolverlo todo en una sola plataforma’».