La cámara de seguridad de un restaurante de comida rápida de franquicia China en cajaem UniónSanta Catarina, grabó el momento en que Un cliente lanzó un pedido en un asistente. En las imágenes, lanzadas por la propia compañía, es posible ver a la víctima, sin reaccionar, después del ataque (Mira el video de arriba).
El caso ocurrió el sábado pasado, 1er, en el vecindario de América. En el video, el hombre aparece con una camisa gris y vasos, ingresa al restaurante, ya en estado cambiado, y lanza la caja de comida directamente en el asistente, que está sentado detrás del mostrador. El artículo golpea la cara y el hombro de la niña. Luego comienza a gritar con ella, que permanece quieto.
Al lado del mostrador estaba otro cliente, que comienza a hablar con el hombre, que sigue gritando con la joven y se vuelve hacia él. Si bien esto sucede, aparece otro asistente y apoya a la víctima del hombre, que va más al fondo de la tienda y comienza a llorar.
Otras personas surgen, una entrega y otro asistente, esta vez, hombre. El cliente continúa gritando y gesticulando y es donde terminan las imágenes. Las imágenes repercusiones en las redes sociales.
En un video, publicado el domingo, el hombre, identificado como Marcelo Porto, Afirma que la solicitud fue incorrecta y llegó más de una hora tarde y que, antes de tomar medidas, intentó resolver llamando pero no recibió una devolución. Admitió que cometió un error y se disculpó con el empleado, afirmando que la intención no era golpearla.
“Quiero disculparme con la chica, interpretarme personalmente con ella, mostrar mi cara, no esconderse a través de un video. No sé tu nombre, te pido disculpas. No era mi intención asustarte, asaltarte, lastimarte tanto que no le toqué la comida, jugué en el mostrador, como puedes ver el video. (…) Tiré la comida en el mostrador, te llevé. Realmente me disculpo desde el fondo de mi corazón ”, dijo.
En una nota, el restaurante clasificó el acto como «cobarde» y eso tomó todas las medidas para ayudar al empleado y registrar el incidente.
«Lamentando lo que sucedió, estamos publicando este informe, con el video de la agresión, porque el agresor está publicando un video incompleto y editado, donde se presenta como una víctima del incidente, porque dicho video editado solo muestra los momentos después de la agresión al empleado donde el agresor estaba siendo acosado naturalmente por aquellos que fueron testigos de la cobardeicia», dijo China en China en una caja uniéndose.
Hacia Terrala Policía Civil de Santa Catarina informó que estableció un procedimiento adecuado para investigar las circunstancias del incidente y verificar las responsabilidades de los involucrados. «Se adoptarán los pasos necesarios, incluido el análisis de imágenes de seguridad y la audiencia de testigos», dijo en un comunicado.